На всю оригинальную арматуру для хозяйственно-питьевого водоснабжения компания HAWLE предоставляет гарантию на срок 10 (десять) лет на протяжении которого гарантируется исправное функционирование запорной арматуры. Эта гарантия распространяется на продукцию, используемую согласно назначения.

На оригинальную арматуру HAWLE для сточных вод гарантия составляет 5 (пять) лет.

В случае неисправности арматуры в течение гарантийного срока необходимо обратиться к региональному представителю компании, который должен получить всю первичную информацию с подробным описанием и фотоматериалами.  Неисправное оборудование сразу же заменяется на новое до получения детального анализа и заключения технического отдела. Технический специалист на основе полученных от клиента данных дает предварительную оценку и рекомендации. При подтверждении производственного брака все расходы, связанные с заменой оборудования, компания берет на себя.